Privacy Policy di PitBike Trento
Ultimo aggiornamento: 30 Maggio 2025
La presente Privacy Policy descrive come PitBike Trento ("noi", "nostro" o "ci") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti ("tu" o "tuo") che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi di noleggio pit bike e accesso alla pista.
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la legislazione italiana in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
PitBike Trento
Email: pitbiketrento@gmail.com
P.IVA: 02595250222
2. Dati Raccolti
2.1 Dati forniti direttamente dall'utente
Raccogliamo dati personali che ci fornisci volontariamente quando interagisci con noi, in particolare tramite il nostro gruppo WhatsApp per le prenotazioni. Questi dati possono includere:
- Nome e Cognome
- Numero di telefono (per la gestione delle prenotazioni e comunicazioni via WhatsApp)
- Indirizzo email (se fornito per comunicazioni dirette)
- Qualsiasi altra informazione che scegli di fornireci durante le comunicazioni o la prenotazione.
2.2 Dati raccolti automaticamente
Quando visiti il nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua attività di navigazione. Questi dati includono:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate sul nostro sito
- Tempo trascorso sul sito
- Referral URL
Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi la nostra Cookie Policy, se presente, per maggiori dettagli). Attualmente, utilizziamo questi dati in forma aggregata e anonima per analizzare il traffico del sito e migliorare l'esperienza utente.
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle prenotazioni: Per processare e gestire le tue richieste di prenotazione per le sessioni di PitBike, comunicare dettagli sui turni e fornire assistenza pre e post-prenotazione tramite WhatsApp.
- Comunicazioni: Per rispondere alle tue domande, richieste di informazioni o feedback.
- Miglioramento del servizio: Per analizzare l'utilizzo del sito web e dei servizi offerti, al fine di migliorarne la funzionalità e l'esperienza utente.
- Adempimento di obblighi legali: Per rispettare le leggi, i regolamenti e gli ordini delle autorità competenti (es. firma della liberatoria per la responsabilità).
- Sicurezza: Per prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito web e dei nostri servizi.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basano sulle seguenti condizioni giuridiche previste dal GDPR:
- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: Il trattamento è necessario per gestire le tue prenotazioni e fornirti i servizi richiesti (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi, come il miglioramento del sito web, la sicurezza e la prevenzione delle frodi (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
- Obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
- Consenso: In alcuni casi specifici (es. per future attività di marketing diretto, se implementate), potremmo richiedere il tuo consenso esplicito (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
5. Condivisione dei Dati
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi i tuoi dati personali identificabili. Ciò non include terze parti fidate che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nella conduzione della nostra attività o nella fornitura di servizi, a condizione che tali parti accettino di mantenere queste informazioni riservate. Potremmo anche divulgare le tue informazioni quando riteniamo che il rilascio sia appropriato per conformarsi alla legge, far rispettare le nostre politiche del sito o proteggere i nostri o altrui diritti, proprietà o sicurezza.
In particolare, per la gestione delle prenotazioni, utilizziamo la piattaforma WhatsApp, che è soggetta alla propria Privacy Policy. Ti invitiamo a consultare la Privacy Policy di WhatsApp per comprendere come gestiscono i tuoi dati.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti, salvo che la legge non imponga un periodo di conservazione più lungo. I dati relativi alle prenotazioni e alle liberatorie saranno conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e civile.
7. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:
- Diritto di accesso: Ottenere conferma dell'esistenza di tuo dati personali e accedervi (Art. 15 GDPR).
- Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti (Art. 16 GDPR).
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze (Art. 17 GDPR).
- Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati (Art. 18 GDPR).
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare (Art. 20 GDPR).
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali in determinate situazioni (Art. 21 GDPR).
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email: pitbiketrento@gmail.com.
8. Misure di Sicurezza
Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantita come sicura al 100%.
9. Modifiche a questa Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Privacy Policy su questa pagina. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Privacy Policy per eventuali modifiche. Le modifiche entrano in vigore al momento della loro pubblicazione su questa pagina.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:
Email: pitbiketrento@gmail.com
